Публичная оферта MUSE

Условия использования сервиса и приобретения пакетов доступа. Ниже также приведена краткая информация о работе с данными.

Что такое MUSE

MUSE — персональный AI-стилист в Telegram Mini App и на сайте. Сервис анализирует ваши фото и ответы анкеты, чтобы определить палитру, силуэт и предпочтения, а затем создавать style-профиль, идеи образов, капсульный гардероб, разбор вещи и виртуальную примерку.

Заключение договора

Исполнитель предлагает пользователю заключить договор оказания услуг на изложенных здесь условиях. Пользователь принимает оферту, отмечая соответствующий пункт при регистрации; заказ платного пакета подтверждается его оплатой. Состав, цена, срок и лимиты выбранного пакета, показанные перед оплатой, являются частью договора. Изменения оферты не меняют условия уже оплаченного заказа без согласия пользователя, кроме случаев, предусмотренных законом.

Ваши фото

Фото используются только для выбранной вами функции: анализа стиля, примерки, разбора вещи или подборки образов. Мы не публикуем ваши фото и не используем их в рекламе без отдельного согласия.

Как работает ИИ

Результаты MUSE являются рекомендациями и визуальными превью, а не гарантией точного размера, посадки, наличия товара или совпадения цвета на экране. Перед покупкой сверяйте карточку товара, размерную сетку, состав и условия продавца.

Кредиты и лимиты

Одна примерка или оживление вещи расходует один соответствующий кредит. Если результат не создан из-за сбоя сервиса, кредит возвращается автоматически или через поддержку. Для капсул и идей образов действуют лимиты выбранного тарифа; актуальные условия показываются до оплаты.

Тарифы и оплата

Start, Select и PRO — пакеты доступа с разовой оплатой. Цена, срок действия, состав и лимиты выбранного пакета показываются до оплаты. Автоматического продления и повторных списаний нет. Доступ начисляется аккаунту, из которого оформлен заказ, после подтверждения платежа. Если платёж прошёл, а доступ не появился, обратитесь в поддержку, указав номер заказа или сведения о платеже; данные банковской карты и пароли отправлять не нужно.

Чек

Исполнитель формирует чек по налогу на профессиональный доход и передаёт его покупателю в электронной форме в установленные законом сроки. Если чек не получен, напишите в поддержку, указав сведения о платеже и контакт для получения чека.

Возврат средств

Вы вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг в любое время, направив обращение на электронную почту исполнителя или в поддержку. При расчёте возврата учитываются оказанные услуги и документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением вашего заказа, без повторного удержания одних и тех же сумм. Штраф за отказ не взимается. При недостатках услуги сохраняются права и сроки удовлетворения требований, установленные законодательством РФ. Условия оферты не ограничивают обязательные права потребителя.

Хранение и удаление данных

Исходные фото хранятся до 7 дней, созданные изображения — до 90 дней, если вы не удалите их раньше. Удалить аккаунт и связанные с ним данные можно в Профиле; если это не получается — обратитесь в поддержку.

Ваши согласия

Для работы сервиса нужны согласие с офертой, политикой обработки персональных данных и обработкой фото для выбранных функций. Согласие на советы и предложения необязательно; отказ от него не блокирует основные функции MUSE.

Связь с нами

По любым вопросам — включая согласие на обработку данных, оплату, чеки и возвраты — напишите боту команду /support или /paysupport либо отправьте письмо на поддержка доступна через бота /support.

Реквизиты исполнителя

Исполнитель: исполнитель будет указан до приёма платежей, плательщик налога на профессиональный доход. ИНН: ИНН будет указан до приёма платежей. Электронная почта для обращений и претензий: поддержка доступна через бота /support.